曼谷航空公司已转向云，以改善客户服务和订婚，成为泰国的第一个部署Oracle服务云的航空公司。
 
该载体预计软件可以帮助它快速识别和响应请求和事件，从而最大限度地减少对客户的旅行计划的任何中断。
 
Oracle Service Cloud给出了航空公司通过支持知情决策的更大可见性来改善客户体验的工具。
 
曼谷航空营销副总裁Prote Setsuwan表示：“Oracle服务云帮助我们更好地重组我们的服务操作，并简化我们如何应对客户。
 
“我们希望能够更好地了解客户及其需求。”