根据艾瑞测算,在疫情高峰期的2月,2020年2月医疗健康APP(包含在线医疗、医药电商、慢病管理、运动健康等种类)的日活同比2019年2月,平均增长率高达14.08%。
而这个数据,在百度的财报中也有非常明显的体现。
2020年百度第一季度财报中表示,新冠肺炎疫情期间,网民通过搜索获取信息的需求增加,每天通过百度搜索和信息流获取信息的用户日均超过10亿人次。3月,百度App的日活跃用户数达2.22亿,同比增长28%。
2021年2月18日,百度Q4财报电话上也透露,与上一季度相比,百度健康视频的日均播放量增长92%,医疗专家主持的视频直播日均场次增长163%。
因此,百度与沧州市人民医院合作,更多的是能够发挥百度的流量优势以及资源整合能力,帮助公立医院在流量、品牌和患者管理服务方面进行提升,从而带动医院的品牌影响力以及线上业务增量。
沧州市人民医院党委书记王兆发表示,随着和百度健康合作的深入,患者健康数据还将通过线上实现全程可追溯,在帮助医生进行诊后患者管理、减轻医生工作负担、提升就医效率的同时,满足患者全方位、全周期的健康管理需求,实现对医院和患者的双向赋能。
去年3月,百度健康成立,主要包括了以“百度健康医典”为核心的内容生态和以“百度健康问医生”为核心的服务生态。
据雷锋网了解,百度健康的布局分为五层:
第一层是知识服务,利用权威的科普内容,解决C端用户的医疗知识需求;
第二层是在线咨询服务。百度健康总经理杨明璐曾表示,“如果知识的获取是1对N,一条结果对应N次响应需求和N个用户,问诊需求则是一对一的,它更多是精细化、更私密、更个性化的需求满足。”
第三层是更偏商城的体验,当用户咨询了医生以后,想买药或者进行体检,百度健康会提供相应的消费医疗服务。
第四层是类似于沧州市人民医院这样的医院布局,实现从线下到线上,再从线上回到线下的闭环化服务体验。