记得当年我第一次使用空调制热，开启没多久就发出“刺啦”一声，声音格外的响亮。之后空调就停止吹风，好像坏了一样——吓得我赶紧拨打了空调的售后电话，结果被告知这是空调在除霜，属于正常现象。
 
之后这些年里，我又用过很多台空调。几乎无一例外，每台空调在制热过程中都会发出这种刺耳的声音，并且伴随着停机。作为一个普通用户来说，我不由得产生了一些疑问：空调为什么需要除霜呢？我们怎么判断空调是正常除霜还是坏掉了呢？我把这两个问题抛给了几个维修空调的师傅，得到以下答案。
 
空调除霜
 
我们都知道，空调工作的过程，就是搬运热量的过程。空调制冷时，把室内的热量搬运到室外;空调制热时，又把室外的热量搬运到室内。热量在室内外之间运动的路径，就是空调的那些管道。热量进出管道的窗口，分别叫做“冷凝器”(室外窗口)和“蒸发器”(室内窗口)——这二者又统称为“盘管”
 
那空调制冷时为什么很少出现需要除霜的情况呢？因为夏季温度比较高，即使空调蒸发器表面产生了冰霜，也会在正常停机时很快融化掉，不需要专门除霜。
 
空调除霜是正常工作状态，即使除霜时会产生一些让人不爽的声音。但是如果出现了下面三种情况，就要考虑空调是不是出现故障了。
 
空调的正常除霜频率大概在45~90分钟一次——刚刚打开空调时，空调持续制热，除霜频率会比较高;打开一段时间后，空调开始不断停机，除霜频率也会降低。
 
如果空调的除霜频率非常低，低到几个小时一次，可能原因有两种：
 
1.室外温度比较高，空调不需要主动除霜，在停机的过程中就能够自然融化掉冰霜。
 
2.化霜传感器出现故障，总是误报结霜情况，让空调一直不启动除霜功能。
 
除霜频率过高
 
反之，如果空调除霜的频率过高，也不是正常现象。如果空调除霜的间隔时间很短，可能原因也有两种：
 
1.室外温度太低，或者室外湿度太高(阴雨天)，导致冷凝器上的结霜速度太快。
 
2.传感器故障，冷凝器上的结霜情况产生了误报。