如何更为便捷的购票，成了每年返乡人心中的痛。中国铁路12306购票系统虽然解决了一部分人买票难的问题，但超过4亿的注册用户，也并不是指哪儿打哪儿，说能抢到就能抢到的。

如果只是与人斗还好，但柯洁完败阿尔法狗证明，人是断然斗不过AI的。在抢票软件介入到这场春运票务争斗后，矛盾丛生。通过持续不断的刷新12306网站的余票信息，第三方抢票软件在精力和速度上完胜人脑，但于此而来需要付出代价的是，第三方抢票软件对于个人隐私毫无保障，甚至软件本身就存在着这样那样的安全隐患。

鉴于此，中铁总局近期宣布，第三方抢票软件的相关机器特征已被识别并被实施限制措施。

同时，12306已上线“候补购票”功能，帮助旅客购买火车票。据悉，候补购票”是指当旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，其购票速度和成功率都要强于抢票软件。