近日，国际著名数据调查机构Gartner发布了《MarketGuide:ChinaAIStartups》调查报告。
 
该报告主要对中国的AI应用情况进行了全面调查，报告显示，目前中国的AI初创企业主要围绕计算机视觉、自然语言处理和机器学习等技术，为零售、医疗保健、金融银行、语音识别、机器人流程自动化、聊天机器人等行业提供商业场景化支持。
 
计算机视觉领域中，垂直行业包括：医疗数据分析、零售数据分析、制造业质量检查、金融领域人脸识别、机器人流程自动化、公共部门监测等。
 
自然语言处理领域中，垂直行业包括：对话式人工智能聊天机器人，基于语音的虚拟助手机器人，以及各种与文本相关的应用程序延伸，例如智能电子邮件，CRM，智能搜索等。
 
其中对话式智能人工客服场景应用包括：智能IVR、语音质检、坐席辅助、客户画像、外呼机器人、培训机器人、以及洞察分析系统等，从而实现全面自动化、辅助、人机协作的业务流程。
 
机器学习技术多用于欺诈和风险预测性维护，或以PaaS形式支持创建AI应用程序。