11月17日，微盟集团联合流通领域解决方案服务商海鼎发布智慧商超及智慧生鲜解决方案，推进智慧零售商业线上线下深度融合。未来，双方将继续深化智慧零售多行业布局，在购百、商业地产等其他垂直细分行业推出解决方案，助力更多企业高效实现数字化转型升级，成为企业数字化转型的最佳伙伴。
 
微盟集团执行董事兼智慧商业事业群总裁方桐舒表示，随着零售企业数字化的深入，数字化从前端的线上营销和经营场景逐步渗透到中端和后端，企业的数字化不是线上或者线下单场景的数字化，而是线上线下的全面融合。例如在商超领域，包括线下门店、线上云店、外卖平台以及生活服务平台的用户和订单将进行聚合，实现线上线下的商品通、订单通、库存通、营销通、会员通、渠道通，并全面覆盖到店场景、到家场景等不同的经营场景的数字化升级。
 
方桐舒表示，实现数字化用户经营是一项长期工程，不仅仅是系统的部署，更是需要在“组织+营销+技术+运营”四个方面协同发力。数字化会考验零售企业在管理层面是否具有前瞻性，员工是否具备数字化思维，组织架构是否具备灵活性。同时在营销层面，是否实现了公私域联合的多触点营销，在运营板块是否覆盖客户全生命周期。
 
海鼎股份CEO吴昭松表示，在智慧零售时代，围绕年轻一代消费偏好变化，全渠道融合、数字化升级，实现“人、货、场”效率提升，更好地满足消费者细分化、个性化、品质化的消费诉求，正成为零售企业竞争的新策略。
 
吴昭松认为，零售企业的发展需要强大的服务基础设施，微盟在前端线上场景、中台会员管理、精准营销等领域具备领先优势，海鼎线下场景流量输入、商品管理、全渠道订单管理和支付分账功能以及ERP、WMS等功能模块与微盟形成了优势互补，使得商超、生鲜零售企业能够突破数字孤岛、软件落后、公私域联动不畅等问题，在组织力、数字力等方面得到全方位提升。