英格兰的大量NHS工作人员使用即时消息应用程序在提供患者护理时互相沟通，大多数NHS信任不鼓励这种做法，信息的自由（FOI）已找到 根据Mobile Technology供应商Commontime的报告，43％的员工依赖于WhatsApp，Imessage和Facebook Messenger等应用程序，如Wha