全球服务业正在经历重大转型。尤其是，数字支付领域正处于快速发展之中，这是由客户对便捷、互连支付解决方案的需求不断增长，以及强大新技术浪潮推动的。除了日益先进的数据分析、人工智能(AI)和基于云的数字架构之外，物联网(IoT)是对该领域影响最大的。

物联网是一个术语，用于描述除我们传统上认为能够连接网络的设备之外的各种设备。从联网汽车和智能冰箱到活火山内部的强大传感器，物联网正在整合一个已经联网的世界。其影响是惊人的，而且采用的速度也令人难以置信。

物联网革命发生得如此之快，以至于分析人员很难确定其发展速度。据《商业内幕》报道，2019年初，全球约有80亿台支持物联网的设备活跃在全球各地。到2027年，他们预测这一数字将达到410亿;根据451 Research的研究，全球物联网设备的数量将从2019年的79亿台增加到2024年的138亿台——采用速度要慢得多;据全球咨询公司麦肯锡(McKinsey)称，2018年，地球上的物联网设备已经达到100亿台，而到2025年，这一数字将增长至640亿;Statista的研究指出，如今已有超过220亿台物联网设备连接到网络，霍根·洛弗斯(Hogan Lovells)的分析师认为，到2025年，这一数字可能会超过750亿。

物联网的增长如此之快，而且我们可以肯定的是，在接下来的十年里，它只会变得更大更快。据估计，到2022年，全球在物联网技术上的支出可能高达1万亿美元。虽然物联网目前在各地得到了广泛采用，但医疗保健、气象、金融服务和金融科技似乎是最容易采用的领域。