随着我们变得更加紧密联系和人口稠密，社会和周围环境将被迫改变。管理当局及相关机构已经必须重新考虑公共服务，并变得更加以数据为中心。

智慧城市是变革的主要机遇。借助分析、机器人技术和物联网(IoT)传感器技术，正在以看不见的规模生成数据。今天，管理机构有责任整理数据，解释行为并相应地优化基础实施。

尽管增强的连通性可以提高效率(从缓解拥塞和使交通顺畅到呼吸更洁净的空气)，但必须有效地利用它，以实现收益。