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与Droddle的M&S合作伙伴更轻易地点击和收集回报

Marks和Spencer(M&S)正在与Droddle一起使用,使客户更容易退回从M&S.COM订购的商品到其简单的食品商店。 零售商使用Droddle上的电源,以允许在线项目的回报,以及使用点击和收集服务,以前的数百个物理存储。 由于M&S正在使用其现有设备,因此新服务没

Marks和Spencer(M&S)正在与Droddle一起使用,使客户更容易退回从M&S.COM订购的商品到其简单的食品商店。
 
零售商使用Droddle上的电源,以允许在线项目的回报,以及使用点击和收集服务,以前的数百个物理存储。
 
由于M&S正在使用其现有设备,因此新服务没有需要大量额外的资源。
 
Richard Pugh,M&SCOM物流和退货负责人表示,该服务是客户苛刻的东西,并且允许零售商让客户提供更多“一致”的经验,无论他们访问的商店类型如何。
 
“Doddle提供了一种解决方案,使我们的客户在心脏上,同时为我们的承运人合作伙伴提供更能力的能力,以高效地工作,并支持商店同事提供辉煌的客户服务,”他说。“我们现在的装备更好地为客户提供快速简便的回报和退款。”

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作者: dawei

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