自新零售概念提出以后，就成为零售业的热门词汇。新零售是利用互联网的工具和方法，提升传统零售的效率，以线上线下相融合为特征的新零售，正成为互联网时代下零售业变革的主要方向。 新零售的发展，催生了一批以大数据、人工智能、物联网等新兴技术为基础