今年早些时候，分析师Gartner的一份报告发现，77％的零售商计划在2021年下部署AI，并部署机器人作为主要用例作为仓库采摘。 当时，Gartner高级研究总监Kelsie Marian描述了零售商如何热衷于尝试新技术，以满足挑战传统零售业客户的不断变化的期望。 例如，