今天准备谈下对于IT人员面对技术类问题分析和解决的一些思路和实践总结，在很早以前我就谈到过，对于开发人员在后期需要的不是简单的新业务功能的设计和开发能力，而是问题分析和解决能力。这类问题分析和解决本身又包括了两个方面内容： 其一是IT系统运行