双十一刚过，许多人还沉浸在等收货的期待中，而家住河北燕郊的谢女士却因一次网购被关在门外3小时。令她上火的是商家跑路，从平台那里也得不到解决办法。 事件 双11网购的智能门锁失灵 居民在家门外冻了三小时 10月29日下午六点，谢女士像往常一样下班回家