在共享服务的推动下，外包服务市场正在呈现出增长的态势。 商业和公共部门都在采用外包运营，而共享服务的需要也超过了传统外包。 根据KPMG对外包趋势的调查，北美、亚洲和欧洲的52%的机构在上个季度增加了共享服务的投入。而相比之下，传统IT外包虽然也有