战略就是为实现十年长期目标，你们的具体打法和步骤。举个麦当劳的例子：麦当劳的打法就是4个字母：Q、S、C、V。 Q是产品质量，无论任何时候，都要把产品质量放在第一位。S是服务，产品质量好，同时也把服务做好，礼貌、热情、快速相应。C是环境，环境必须