12 月 9 日消息，国新办 9 日举行《关于加强新时代老龄工作的意见》发布会。工业和信息化部消费品工业司司长何亚琼在发布会上透露，对 173 家网站和 App 完成改造，解决了老年人看不懂、学不会、用不好的问题。
 
工信部公布数据称，电信服务方面，除了保留线下的传统“面对面”服务以外，还专门针对老年人使用智能手机困难开发了“一键呼入”和“爱心通道”等暖心服务。其中，“一键呼入”已经累计为 7000 万老年用户提供服务。
 
同时，工信部开展互联网应用的适老化改造，对 173 家网站和 App 完成改造，解决了老年人看不懂、学不会、用不好的问题。