9月18日，部分理想汽车用户接收到智能软件系统协议的更新推送，而这一更新推送包含收集部分个人隐私数据、免费服务免责、信息推送权限等，不同意就无法继续用车。
 
很多车主认为，这是侵犯了消费者权益的霸王条款。
 
9月19日，理想汽车相关负责人回复红星资本局称，“我们最近一次OTA推送就是9月11日的2.2版，所有车主都是那天推送的”。至于媒体报道的9月18日的推送条款，对方表示“不知道”，并表示2.2OTA之后，理想汽车没有任何推送。
 
理想汽车回应：
 
9月11日后再无推送
 
据媒体报道，车主提供的协议显示，理想汽车要求用户同意：
 
·理想汽车为用户免费提供的服务、赠送的产品或服务、向收费用户附赠的各种产品和服务中出现质量缺陷并引发任何损失，理想汽车就无需承担任何责任;