市场研究机构Gartner表示，云计算的兴起更突显虚拟化的重要性，未来竞争激烈的云端服务也会走向强调利基与独特性。

　　Gartner执行副总裁Phillip Sargeant来台分析全球储存、伺服器系统市场现况时指出，目前蓬勃发展的云计算，其产业供应链已区分为IBM、Microsoft、HP等云端基础平台技术供应者，以及Oracle、 Amazon等云端服务供应者等角色，呈现百家争鸣的市况，而云计算也突显虚拟化的重要性。

　　对于企业采用虚拟化的过程，Gartner分为三级：第一级虚拟化以节省成本为考量，透过采用虚拟化整合资料中心资源；而第二级虚拟化开始强调弹性，透过虚拟化弹性调整资源运用；第三级则强调快速的弹性调配资源，这个阶段也是云计算需要的。为了服务大量且不同的需求，云计算需要更弹性的资源调配运用。

　　今年是云计算发展重要的一年，但Gartner认为目前的云计算还只是一种概念创新的服务，虽然各家业者看好商机争相进入市场，但未来众多云端服务可能经历过去.com网路泡沫时代许多网路服务汰换的情形。

　　Phillip指出，由于云端基础平台技术供应者提供云端平台，降低云端服务市场门槛让更多服务业者可以进入市场，但也增加了市场竞争压力，这段时间有许多业者投入也会有业者离开，未来有潜力的服务将是那些对企业而言具有独特性的服务，能满足其特殊需求的服务。

　　换句话说，目前许多的云服务，其服务模式还需要经过市场的测试，通过市场测试的则留下，未经过的可能因此退出市场。