在此类事件中,违规收件的快递公司承担相应的责任是确定无疑的,但售卖、托运的宠物店面以及相关电商平台,同样难辞其咎。也因此,从产业链上下游去整治动物活体邮寄,应当是应然的治理路径。
首先对售卖宠物的店铺来说,寄送的活物是不是有正规的检疫,是否按规定注射疫苗,都涉及公共卫生安全。即便这些都合规,商家这样不顾宠物生死的托运行为,也不符合宠物业应有的道德底线。
实际上,一些提供远程快递选择的网上宠物店大都会以“死亡免费退换”的条件争取顾客。其中“死也要卖”的潜台词着实让人感到冷血。既然事件曝光了,就不该让涉事店家全身而退。譬如,按照《中华人民共和国邮政法实施细则》等法律法规,追究其行政责任;如果涉及珍稀动物以及伤亡数量较大,也要追究相关人员刑责。
涉及此类事件的,还有电商平台。尽管看起来电商平台对事件不负有直接的责任,但也应从净化产业生态的长远利益角度出发,为杜绝此类事件发生提供技术支持。先进的大数据技术不应该只用在精准投放广告上,也应该用于提醒消费者和商家合法合规交易。
这类托运活物的事件大都由网络销售衍生,其实站在平台监管角度上看并不难发现这类违规经营“远程业务”的宠物店家,电商平台应该通过技术手段,尽到平台审核责任,避免违规托运活物的生意在平台蔓延。